משלוחים

מדיניות החזרות

החלטת להחליף את הסרט שרכשת אצלנו? אין שום בעיה!

אנחנו כאן בכדי לעזור לך.
החלפה של פריטים במחיר מלא תתבצע עד 14 ימים מיום קבלתם.
פריטים שבמבצע ניתן להחליף עד 3 ימים מיום קבלתם.
*למעט פריטים שלא ניתן להחליף/להחזיר בהתאם למפורט באתר.

על מנת לקבל זיכוי כספי ישנם עד 3 ימי עסקים לבצע החזרה מהיום שהחבילה התקבלה אצלך
ועד היום שאת מחזירה/מוציאה אלינו משלוח בדואר רשום.
ניתן להחזיר את הפריטים כל עוד לא נעשה בהם שימוש או נעשה בהם נזק.

איך מתבצעת ההחזרה:
ניתן להגיע פיזית אלינו ליישוב כרם רעים (בתיאום) ולהחזיר את הפריט (ביישוב כרם רעים ניתן לבצע גם החלפות).
או לחילופין להגיע לאחת מהמכירות שאנו מקיימות ולהחזיר/להחליף שם את הפריט
(פעם בשבועיים ביום שישי בקניון גבעת שמואל/מודיעין – יש לוודא שאכן אנו מגיעות)
כמו כן, ניתן לשלוח אלינו בדואר רשום את הפריט, בצירוף הקבלה אותה קיבלת במייל, וספח עם השם המלא ומספר הטלפון.
כשהחבילה תגיע אלינו נזכה אותך בסכום הקנייה.
*החזר כספי יינתן בניכוי דמי סליקה בגובה 5%.
*לא יינתן החזר כספי עבור דמי המשלוח, במקרה של משלוח חינם בקנייה מעל 350 ש"ח ייגבו דמי משלוח בהחזר הכספי.
*טל"ח

על מנת לשלוח אלינו בדואר:
יש לשלוח את המוצר אלינו בדואר רשום, בצירוף קבלת הרכישה שקיבלת במייל.
יש לעדכן בוואצאפ או בהודעת SMS מראש בטלפון 058-763-3356 על הוצאת המשלוח.
על החבילה יש לכתוב:
עבור עדי דולב
הגלעד 12
כרם רעים 7193700

אחריות:
הסרטים שלנו באחריות למשך 12 חודשים על קרע/שבר.

♥

נשמח מאוד לעמוד לרשותך בכל שאלה בשירות הלקוחות שלנו בימים א-ה בין השעות 10:00-17:00
בטלפון 058-763-3356
או במייל: bondoo95@gmail.com

– צוות בונדו –